Tu página web
Es lo que recibe a quien ya decidió buscarte. Si no explica qué haces, no se ve bien en el celular o no dice qué hacer después, esa persona se va donde sí se lo digan.
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Conocemos la escena porque se repite en casi todos los negocios con los que trabajamos. Contestas WhatsApp a las once de la noche. Publicas en Instagram entre un cliente y otro. Mandas una cotización, la persona no responde, y a los diez días te acuerdas de que nunca hiciste el seguimiento.
No es un problema de ganas ni de dedicación. Es que cada pieza vive por su lado: la web no sabe lo que pasa en redes, las consultas llegan por cuatro canales distintos y nada avanza si tú no lo empujas.
Cuando las piezas se conectan, el negocio empieza a trabajar también cuando tú no estás.
Este diagnóstico existe para saber por cuál de esas piezas conviene partir. No para hacerlo todo: para elegir bien lo primero.
Cinco preguntas para cada una. No hay respuestas buenas ni malas: la gracia es ver cuál está más atrasada respecto de las otras.
Es lo que recibe a quien ya decidió buscarte. Si no explica qué haces, no se ve bien en el celular o no dice qué hacer después, esa persona se va donde sí se lo digan.
Es tu WhatsApp, tus procesos, tu seguimiento y tu base de clientes trabajando juntos: todo lo que ocurre entre que alguien te escribe y te compra. Hoy casi todo eso depende de que tú te acuerdes.
Es lo que hace que te descubran. La inteligencia artificial no publica por ti: te ayuda a convertir lo que ya sabes de tus clientes en contenido que lleva a una consulta.
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Marca la alternativa que mejor representa cómo funciona tu negocio hoy. Si dudas entre dos, elige la menos favorable: el diagnóstico sirve más así.
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