Qué debe tener la página web de tu negocio: checklist de 12 puntos

Tienes una página web, o estás por hacer una. Se ve bien, tiene fotos lindas y buen diseño. Pero no te llegan mensajes. Un día se la muestras a alguien y te dice: «está linda, pero no entendí qué venden».

Ahí está el problema: una página web no se evalúa por lo bonita, sino por si la persona que llega entiende qué hacer. Esta lista te ayuda a revisarlo.

Lo esencial: que se entienda

• 1. Un titular que diga qué haces. Sin frases ingeniosas: qué vendes y para quién, en una línea.
• 2. A quién ayudas. Tu cliente ideal debe verse reflejado en las primeras líneas.
• 3. Tus servicios o productos. Cada uno con una descripción clara de qué incluye.
• 4. Precios, o al menos un «desde». Quien no los ve, sospecha que son caros. Publicarlos filtra a quien sí quiere comprar.

Lo que convierte visitas en mensajes

• 5. Un botón de contacto siempre a la vista. Sobre todo de WhatsApp, que es como más escriben los clientes en Chile. Una sola acción principal, repetida.
• 6. Reseñas o testimonios reales. Con nombre y, si puedes, foto. Nada inventado: se nota.
• 7. Preguntas frecuentes. Cada pregunta respondida es un mensaje menos que contestar tú, y una duda menos que frena la compra.
• 8. Quién está detrás. Tu nombre, tu foto y tu historia breve. La gente le compra a personas.

Lo técnico que no debe fallar

• 9. Que se vea bien en el celular. La mayoría de tus visitas llegan desde el teléfono. Pruébala tú mismo.
• 10. Que cargue rápido. Fotos muy pesadas hacen que la gente se vaya antes de ver nada.
• 11. Candado de seguridad (https). Si el navegador marca tu página como «no segura», nadie te va a dejar sus datos.
• 12. Datos de contacto y ubicación claros. Dirección o zona de atención, horario y correo, iguales a los de tu ficha de Google y tus redes. Si no tienes la ficha, mira cómo crearla gratis.

¿Cuántos puntos tiene la tuya?

Con menos de ocho, tu página probablemente está perdiendo clientes que sí te buscaron. Con diez o más, estás bien encaminada: ahora conviene ver qué la hace sobresalir y cuánto cuesta mantenerla, algo que explicamos aquí.

Cómo lo resolvemos nosotras

Nuestros planes web se arman pensando en esta lista: páginas adaptadas al celular, con WhatsApp, teléfono y redes conectados, y textos claros sobre lo que haces (el plan Impulso suma redacción estratégica). Y si prefieres hacerla tú, el e-book incluye un checklist final para revisar todo antes de publicar.

Haz esto hoy: abre tu página desde el celular y pídele a alguien que no te conozca que encuentre, en menos de diez segundos, tu servicio principal y cómo contactarte. Si le cuesta, sabes qué arreglar primero.

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